Шановні клієнти!
Кожен день ми працюємо над тим, щоб забезпечувати заправку ваших автомобілів якісним газом 24/7 у всіх регіонах нашої країни.
В кінці 2019 року, ми вперше в історії підприємства запустили систему лояльності для готівкових клієнтів, а у 2020 – запропонували розрахунок безготівковим клієнтам за допомогою онлайн-карт. На АГНКС було запроваджено стандарти обслуговування клієнтів, а на більшості станцій з’явилися перехідники NGV1 та розпочато процес поступової модернізації.
Однак, ми все ще стикаємося з випадками, коли клієнти не завжди задоволені якістю обслуговування.
Отож, з ціллю підвищення якості сервісу, просимо вас повідомляти про будь-які відхилення від стандартів обслуговування на АГНКС, починаючи з вічливого спілкування до точності заправки, довгих черг або відсутності на АГНКС карт лояльності для їх видачі. Ми обов’язково вирішимо поставлену вами задачу і надамо зворотній зв’язок.
Очікуватимемо ваших дзвінків кожного дня з 8:00 до 20:00 за номером телефону 093-194-53-63
З повагою і подякою за співпрацю, відділ продажів Укравтогаз!